今天差点又上不来了。每天在bbs上看到的主题就是在说校园网络有多烂,每天还亲身感受到网络中心提供的服务完全不能谈“承诺”。网管们和网络中心的相关人士总会提出目前有这样那样的问题来说明网络环境如此之差,跟学生们的违规使用和设备老化这些难以改变的现状有关,从而把责任推卸掉。

无可否认的确有不少学生在网络使用方面存在问题,而且集线器的使用也的确是会影响网络速度。可是目前的情况是,经常用着用着就不能上了,网络电视会在你想看比赛直播的时候无端端断掉,开网页会开着开着突然全部无法显示,上bbs会上着上着突然间就断了。这样的网络质量怎么能对得住每个月三十块钱的网费?既然要收费了就应该对服务负责,网络质量差不管是什么造成的,网络中心都应该承担责任,学生违规使用是因为正确使用的重要性宣传不到位,设备老化就应该更换,如果提供的服务不能令人满意,就不应该按正常的价格来收钱。

想想每天需要上网查资料,投简历,收发邮件,这些都是现在大学生特别是我们这些毕业生每天不可缺少的事情。如果是这样的网络质量,严重影响了大家的工作效率,难道这就是网络中心所提供的服务吗?不管怎样,服务提供商永远要对服务质量提供承诺,如果达不到承诺,就应该负责任,而不是耍太极拳推卸责任。谁不知道工作难做,可是难做就不做吗?那每个月为什么发工资给你们?如果没有办法做到承诺,那工资也不要按承诺值来拿,反正大家都是通过承诺来交易的,你不讲信用我也不用讲信用。

现在的人还真搞笑,一个劲地说大家互相理解一下,他们也有难处,可是收网络费的时候不见他们提出理解?没交网费断网的时候断得贼快,交了网费之后还要忍受时断时续的网速,这是什么服务提供商?从市场竞争来说,这种提供商早就应该给淘汰了,只可惜这个世界上有好多东西都是垄断的。

今天写这篇东西其实不单只是想说学校网络中心,所有的服务提供商都应该包括在此。作为服务行业,与人们生活息息相关,是一个很有市场的行业,可是只要有服务质量问题的存在,就一定会承受最大的压力,因为当人们越依赖一种服务,那么当它变坏的时候人们所受到的冲击就越大,所以牢骚就会更大。特别是那些垄断行业的,是不是也该考虑一下这个问题了。