Problem Solving and Decision Making 笔记（1）

1.何谓问题？

会影响我们自身生活，使我们可能偏离正常发展轨道的“事件”。不论这个事件看上去是好的还是坏的，是亏了5000元还是赚了5000元。处于正常线以下的，是我们平常都会意识到的带来不好影响的问题；而处于正常线以上的，被称为“Happy Problem”，因为它们大多数看起来都像是让人开心的事。但有时候看上去很好的东西未必就一定是好事，可能反而会产生不良的影响，所谓“过犹不及”，我们往往会忽略了这个“看上去很好的问题”。

2.对待问题的态度

大家对待问题可能会有两种比较明显的倾向，其实都是不好的。“逃避”是我们大家都知道不应该的，不过“冲动”却不是人人都能察觉。其实“冲动”是另一种逃避，一心只想着快点让问题消失，却没能对问题有深入的分析了解。

3.“你觉得你心情好的时候做的决定会正确一些，还是心情不好的时候做的决定会更正确一些？”

这个问题其实是一个陷阱。因为所有的决策都应该是客观理性的，而不是受心情而左右的。不过，在实际情况中，通常是心情不好的时候做的决定会更正确一些，因为忧虑的时候会更容易发现潜在的问题。

4.何谓创意？

这个中文单词在英语里面有两个不同的词汇，一个叫“creativity”，一个叫“innovation”。Creativity通常是指一些较天马行空的想法，一些不考虑现实束缚的思路；而Innovation则是指那些创新的很有价值的解决问题的方案，有实际意义的想法。在艺术方面的设计可能需要Creativity更多，不过在解决问题的时候，我们更需要的是Innovation。

5.左脑vs右脑

科学家称，右脑的运转速度比左脑快一万倍。Why？ 因为右脑是思考创意的，而左脑是思考逻辑推理的。左脑思考的时候，可以天马行空，可以脱离逻辑，当然快了；而左脑则要事事严谨，因果推导，讲究逻辑，自然慢了。老人家说，十二岁前用左手抓筷子的人会聪明一些，因为他们用右脑思考，对一些知识的理解会敏捷很多；但是一般家长都会从小教导孩子用右手抓筷子，因为怕左脑得不到锻炼，容易胡思乱想。我们上课的时候做过一个测验，可以测出自己是用哪边脑袋做主导（不过好像大部分人的结果都是右脑做主导。。。），具体方法不表，有兴趣自来问我。

待续。。。