...And Dignity for All
近日来看完了这本< And Dignity for AllUnlocking Greatness with Values-Based Leadership>, 作者James Despain以自传的形式回顾他从一个worker到一个Manager的经历, 并由此带出他要介绍的”Values-Based Leadership”这个主题. 如果你光看它在Amazon的那些批评的书评, 你可能会觉得这本书纯粹是作者吹水, 不值一看. 不过其实不管他到底是不是写出了事实, 这本书的内容还是值得看的, 因为他把很多工作的经历和细节都写了出来, 让我们这些没什么经验的人可以了解到关于与人共事, 个人职业发展以及一些管理方面的心得和体会, 他最后总结的Common Values你大可不必把它当成金科玉律, 不过却也很值得我们提倡. 就把这本书当成是故事书来读读, 了解一下工作中的故事.
作者从自己小时候写起, 每一章都大概会有个主题, 我大概简略总结下(也方便我自己记忆, 没耐性的可以跳过):
1.家里的小狗犯错误, 结果被老爸处决了, 于是知道了”Break the rule, pay the price”这个道理;
2.做一个普通工人, 尽管可以把本分工作做得不错, 但是是不是应该安于平庸?
3.由于一次工伤, 受到教师的照顾, 非常感激; 4.下岗了, 就如同篮球场上坐板凳一样郁闷;
5.自己花了点小聪明把手头上的活干得非常漂亮, 可是却没得到自己想要的奖励, 经理的想法只是”把这个聪明的员工永远留在那个岗位,只要他留在那里就会对公司有好处”;
6.跳槽到另一个公司, 很认真地和上司合作做好了一件事, 而功劳却没有得到公正的评价, 于是对上司失去了信任,再度离开;
7.又回到旧的厂做管理层, 通过对一些小事件的处理为自己争取得下属和上司的尊重;
8.把一条效率低下的生产线管理改造成一条高效的生产线, 赢得了一个很严格的上司的赏识;
9.在罢工活动期间, 为了使被工人收起来的产品成功出货, 做起了偷鸡摸狗的事…;
10.后来被调了去日本, 感受到一种日本人的文化, 对人的无声的尊重;
11.又被调了去墨西哥, 但是由于当地的不合作吃力不讨好, 感到困难;
12.在墨西哥招人工作的时候, 对工人的要求提出了一个关键词”Excellencia”, 就是指把产品质量要做到最好, 结果使得墨西哥的厂获得了成功;
13.回到自己原来工作的地方, 不过这次的角色是分公司的manager了, 并且发现现实的情况不容乐观;
14.召集下属开会, 研究出一个”Common Values”的企业文化, 希望把工人和公司紧密地联系在一齐, 大家同舟共济, 使人们关心的是公司的利益而不只是自己的利益;
15.不过光是文化是不够的, 因为不同人对文化有不同理解, 重要的是怎样把文化融入到管理中去;
16.又遇罢工, 不过这次推行的”Common Values”赢得了工人们的认同, 使得厂里面仍能得到工人们的支持照常运作;
17.经过不懈努力地推行新的管理文化, 逐渐地, 这种Values-Based终于得到了大家的认同和执行, …故事也就到了尾声
这个Common Values, 其实就是指在公司里面每一个人都应该努力去争取的东西, 这些东西是既符合个人利益也符合公司利益的. 譬如”信任(Trust)”, “互相尊重(Mutual Respect)”, “承诺(Commitment, 这个我们以前boss也跟我们讲过)”, …等等, 作者将这些Values把其中很多负面的描述都转换成正面的信条, 使得更容易让人接受和理解, 也可以作为互相激励的方式. 不过我相信能够看完这本书的, 都应该能够理解他所表达的东西, 在那些成熟的企业眼里看来, 其实都是一些比较普通比较常识的东西, 但是对于我们这些没怎么接触过的人来说可能还是有点用的. 所以我都觉得此书还是可以当故事书看看, 有收获.